爱美之心,人皆有之。于是,围绕女性爱美与变美需求的医疗
美容服务,也十分刚性。不过,需求大爆发的同时,行业乱象也屡禁不止,而与之对应的,便是行业舆情高发、各种投诉不断。
据前不久北京阳光消费大数据研究院等机构近期联合发布的《国内医美维权舆情研究报告(2023)》(以下简称《报告》)分析显示,2023年1-5月医美行业维权舆情总计90769条,医疗资质问题以及注射类项目、吸脂手术维权舆情尤为明显。
与此同时,高价透明质酸除皱抗衰越除越皱、医美贷套路深维权无门、虚假广告防不胜防等消费者投诉信息,也在各大社交媒体平台、投诉平台随处可见。
例如,近期华韩股份旗下“大咖”医美机构南京医科
大学友谊外科
整形医院(以下简称友谊整形),就连受到消费者投诉,涉及乱收费、售后退款、医疗事故等种种问题。
据了解,友谊整形也是南京医科大学的私立附属医院,在宣传中,这家机构号称是国内现有一个同时具备“5A级医美机构+三级整形外科医院+JCI认证”三大资质的医美医院,也是南京医科大学的医教研基地之一。不过,即使是有上市公司背书、名校共建的背景,友谊整形的口碑,却依然难以抵挡悠悠众口带来的负面影响。
而为数惊人的舆情数量,以及屡见不鲜的医美纠纷案例,也将医美行业的乱象再次暴露无遗。
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